सामग्री
- खासगी शाखा एक्सचेंज काय करते
- पीबीएक्सची मुख्य तांत्रिक भूमिका
- पीबीएक्सची प्रॅक्टिकल फंक्शन्स
- आयपी-पीबीएक्स
- पीबीएक्स सॉफ्टवेअर
खासगी शाखा एक्सचेंज काय करते
टेलिफोन प्रणालींसाठी एक पीबीएक्स (खाजगी शाखा एक्सचेंज) एक स्विच स्टेशन आहे. यात प्रामुख्याने टेलिफोन सिस्टमच्या बर्‍याच शाखांचा समावेश असतो आणि त्याद्वारे आणि त्याद्वारे जोडणी स्विच केली जाते, ज्यायोगे फोन लाइन जोडल्या जातात.
बाह्यरेषेत त्यांचे सर्व अंतर्गत फोन जोडण्यासाठी कंपन्या पीबीएक्स वापरतात. या मार्गाने, ते फक्त एक ओळ भाड्याने देऊ शकतात आणि बरेच लोक ते वापरत आहेत, प्रत्येकाकडे डेस्कवर वेगळ्या क्रमांकाचा फोन आहे. हा नंबर एका फोन नंबरसारख्याच स्वरूपात नसला तरीही तो अंतर्गत नंबरवर अवलंबून आहे. पीबीएक्सच्या आत, नेटवर्कमध्ये दुसर्‍या फोनवर कॉल करण्यासाठी आपल्याला केवळ तीन-अंक किंवा चार-अंकी क्रमांक डायल करणे आवश्यक आहे. आम्ही अनेकदा या संख्येचा विस्तार म्हणून उल्लेख करतो. बाहेरून कॉल करणारी एखादी व्यक्ती तिला लक्ष्य करीत असलेल्या व्यक्तीस निर्देशित करण्यासाठी मुदतवाढ मागू शकते.
पीबीएक्सची मुख्य तांत्रिक भूमिका
- टेलिफोन वापरकर्त्यांमधील स्विच करण्यासाठी त्याद्वारे कनेक्शन तयार करा
- संसाधने ठेवून कनेक्शन योग्य ठिकाणी ठेवले आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी
- जेव्हा वापरकर्ता हँग अप करतो तेव्हा कनेक्शन योग्यरित्या समाप्त करण्यासाठी
- कॉलशी संबंधित प्रमाणात, आकडेवारी आणि मीटरने रेकॉर्ड करणे
पीबीएक्सची प्रॅक्टिकल फंक्शन्स
- कंपनीतील सर्व व्यक्तींमध्ये प्रवेश करण्यासाठी बाह्य कॉलर वापरू शकतील असा एकच नंबर प्रदान करा.
- उत्तर देणार्‍या कार्यसंघामध्ये कर्मचार्‍यांना कॉलचे वितरण सम मार्गाने करा; स्वयंचलित कॉल वितरण (एसीडी) वैशिष्ट्य वापरुन.
- स्वयंचलित कॉल आंसरिंग, परंतु पर्यायांचा मेनू ऑफर करत आहे ज्यामधून वापरकर्ता विशिष्ट विस्तार किंवा विभागाकडे निर्देशित करणे निवडू शकतो.
- कॉलला उत्तर देताना सानुकूलित व्यवसाय अभिवादनाच्या वापरास अनुमती द्या.
- सिस्टम कॉल व्यवस्थापन वैशिष्ट्ये प्रदान करा.
- विनंती केलेल्या व्यक्तीचे उत्तर देण्याची वाट पाहत असताना आणि कॉलरच्या प्रतीक्षेत संगीत किंवा सानुकूलित व्यावसायिक संदेश प्ले करताना बाह्य कॉलरना होल्डवर ठेवा.
- बाह्य कॉलरकडून कोणत्याही विस्तारासाठी व्हॉईस संदेश रेकॉर्ड करा.
- अंतर्गत विस्तार दरम्यान कॉलचे हस्तांतरण करा.
आयपी-पीबीएक्स
पीबीएक्स केवळ व्हीओआयपीसाठीच नाहीत तर लँडलाइन टेलिफोन सिस्टमसाठी देखील आहेत. विशेषत: व्हीओआयपीसाठी तयार केलेल्या पीबीएक्सला आयपी पीबीएक्स म्हटले जाते, ज्याचा अर्थ इंटरनेट प्रोटोकॉल प्रायव्हेट ब्रांच एक्सचेंज आहे.
आतापर्यंत पीबीएक्स ही एक व्यवसाय लक्झरी आहे जी केवळ प्रचंड कंपन्यांना परवडणारी आहे. आता, आयपी-पीबीएक्स सह, मध्यम आकाराच्या आणि अगदी काही छोट्या कंपन्या व्हीओआयपी वापरताना पीबीएक्सची वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता देखील मिळवू शकतात. हे खरे आहे की त्यांना हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअरमध्ये काही पैसे गुंतवावे लागतील, परंतु परतावा आणि फायदे दीर्घकालीन कालावधीत कार्यशील आणि आर्थिकदृष्ट्या फायद्याचे असतात.
आयपी-पीबीएक्स ने आणलेले मुख्य फायदे म्हणजे स्केलेबिलिटी, व्यवस्थापन आणि वर्धित वैशिष्ट्ये.
टेलिफोन सिस्टममध्ये आणि त्यामधून वापरकर्त्यांना जोडणे, हलवणे आणि काढणे खूप महाग असू शकते, परंतु आयपी-पीबीएक्ससह हे तितकेच प्रभावी आहे जितके सोपे आहे. शिवाय, आयपी फोन (जो पीबीएक्स फोन नेटवर्कमधील टर्मिनल्सचे प्रतिनिधित्व करतो) एका विशिष्ट वापरकर्त्यास संलग्न करणे आवश्यक असू शकत नाही. वापरकर्ते नेटवर्कमध्ये कोणत्याही फोनद्वारे पारदर्शकपणे सिस्टममध्ये लॉग इन करू शकतात; तथापि त्यांचे वैयक्तिक प्रोफाइल आणि कॉन्फिगरेशन न गमावता.
आयपी-पीबीएक्स त्यांच्या पूर्ववर्तींपेक्षा अधिक सॉफ्टवेअर आधारित आहेत आणि म्हणूनच देखभाल व अपग्रेड खर्च कमी केला जातो. काम देखील सोपे आहे.
पीबीएक्स सॉफ्टवेअर
आयपी-पीबीएक्सला त्याच्या यंत्रणेवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी सॉफ्टवेअर आवश्यक आहे. सर्वात लोकप्रिय पीबीएक्स सॉफ्टवेअर अ‍ॅस्टरिक (www.asterisk.org) आहे, जे एक चांगले मुक्त-स्रोत सॉफ्टवेअर आहे.
