सामग्री
- आयट्यून्स परतावा हवा आहे? आपल्याला एक चांगले कारण आवश्यक आहे
- संगणकावर आयट्यून्स परतावा कसा मिळवावा
- आयफोन किंवा आयपॅडवर आयट्यून्स परतावा कसा मिळवावा
आयट्यून्स परतावा हवा आहे? आपल्याला एक चांगले कारण आवश्यक आहे
जेव्हा आपण एखादी भौतिक वस्तू खरेदी करू शकत नाही ज्यास आपण इच्छित नाही किंवा अगदी बरोबर नाही, आपण सहसा स्टोअरमध्ये परत येऊ शकता आणि आपले पैसे परत मिळवू शकता. जेव्हा खरेदी आयट्यून्स स्टोअर किंवा अॅप स्टोअर वरून डिजिटल डाउनलोड होते तेव्हा परतावा मिळणे कमी सामान्य होते.
Appleपल आयट्यून्स परतावा किंवा अॅप स्टोअर परतावा देईल याची हमी देत नाही. आपण आयट्यून्स कडून एखादे गाणे विकत घेतल्यास आणि परताव्याची विनंती केल्यास आपण आपले पैसे आणि गाणे दोन्ही मिळवू शकता. यामुळे, कंपनी हव्या असलेल्या प्रत्येक व्यक्तीस नियमितपणे आयट्यून्स परतावा देत नाही. परताव्याच्या विनंतीसाठी ही प्रक्रिया एकतर स्पष्ट करत नाही.
या लेखामधील सूचना मॅक्स सीएरा (10.12) आणि त्याहून अधिक चालणार्‍या मॅक्सवर तसेच तसेच iOS 11 आणि त्यापेक्षा अधिक चालणार्‍या iOS डिव्हाइसवर लागू होतील. अशाच सूचना मॅकोस आणि iOS च्या पूर्वीच्या आवृत्त्यांसाठी लागू आहेत; फक्त शोधा खाते > खरेदीचा इतिहास स्टोअरमध्ये आपल्याला परतावा हवा आहे.
संगणकावर आयट्यून्स परतावा कसा मिळवावा
आपण आधीपासून आपल्या मालकीची एखादी वस्तू विकत घेतल्यास, ते कार्य करत नाही, किंवा आपल्याला खरेदी करण्याचा अर्थ नाही असे वाटत असल्यास, आयट्यून्स परतावा मिळविण्यासाठी आपल्याकडे चांगले केस असू शकतात. अशा परिस्थितीत Appleपलला परत पैसे मागण्यासाठी आपल्या संगणकावरील या चरणांचे अनुसरण कराः
-
आपण मॅकोस कॅटालिना (10.15) किंवा त्याहून अधिक चालवत असल्यास, प्रक्रिया थोडी वेगळी आहे. अशा परिस्थितीत Appleपल संगीत अॅप वापरा (आयट्यून्स बंद केले गेले आहे). त्यामध्ये निवडा संगीत > प्राधान्ये > पुढील बॉक्स चेक करा आयट्यून्स स्टोअर दर्शवा. मग क्लिक करा आयट्यून्स स्टोअर डाव्या बाजूला साइडबार मध्ये. चरण 3 वर जा.
-
उघडा आयट्यून्स आणि क्लिक करा स्टोअर आयट्यून्स स्टोअरमध्ये जाण्यासाठी.
-
क्लिक करा खाते. नंतर, सूचित केले जाईल तेव्हा आपल्या IDपल आयडी आणि संकेतशब्दासह साइन इन करा.
-
वर खाते माहिती स्क्रीन, वर जा खरेदीचा इतिहास विभाग आणि क्लिक करा सर्व पाहा.
-
आपल्या खरेदीच्या इतिहासावर स्क्रोल करा. आपल्याला ज्या परतावा हवा असेल तो आयटम शोधा, त्यानंतर क्लिक करा अधिक.
-
विस्तृत सूचीमध्ये क्लिक करा अडचण कळवा.
-
आपण वापरत असलेल्या आयट्यून्सच्या आवृत्तीवर अवलंबून, हे एकतर आपले डीफॉल्ट वेब ब्राउझर उघडेल किंवा आयट्यून्समध्ये सुरू राहील. एकतर मार्ग, पायर्‍या सारख्याच आहेत.
वर अडचण कळवा स्क्रीन, क्लिक करा समस्या निवडा ड्रॉप-डाउन आणि क्लिक करा मला परताव्याची विनंती करायची आहे.
-
मध्ये या समस्येचे वर्णन करा मजकूर बॉक्स, आपण परताव्याची विनंती करीत असलेले कारण प्रविष्ट करा, नंतर क्लिक करा प्रस्तुत करणे.
आपणास त्वरित उत्तर मिळणार नाही. काही दिवसात, आपल्याला एकतर परतावा, अतिरिक्त माहितीसाठी आयट्यून्स सपोर्टची विनंती किंवा परताव्याची विनंती नाकारणारा संदेश प्राप्त होईल.
आयफोन किंवा आयपॅडवर आयट्यून्स परतावा कसा मिळवावा
आपण आपल्या आयफोन, आयपॅड किंवा आयपॉड टचवर आयट्यून्स स्टोअर किंवा अॅप स्टोअर परताव्याची विनंती करत असाल तर आपण आपल्या खरेदी इतिहासात विनंती करा. IOS डिव्हाइसवर, प्रक्रिया मॅकवरील एकापेक्षा भिन्न आहे. काय करावे ते येथे आहेः
-
आयओएस डिव्हाइसवर, सफारी उघडा, नंतर रिपोर्टप्रोब्लम.एप्पल.कॉम वर जा. आपल्या Appleपल आयडीसह साइन इन करा.
-
वर अडचण कळवा स्क्रीन, टॅप करा मला आवडेल ... खाली ड्रॉप आणि टॅप करा परताव्याची विनंती करा.
-
टॅप करा आम्हाला अधिक सांगा ... आणि परताव्याचे कारण टॅप करा.
-
टॅप करा पुढे.
-
परताव्यासाठी उपलब्ध असलेल्या आयटमचे पुनरावलोकन करा आणि आपण परताव्याची विनंती करू इच्छित असलेल्याला टॅप करा.
-
टॅप करा प्रस्तुत करणे.
आयट्यून्स स्टोअर किंवा अॅप स्टोअर परताव्यासाठी सर्व विनंत्या खरेदी तारखेच्या 90 दिवसांच्या आत केल्या पाहिजेत.
आपण जितके अधिक परताव्यांची विनंती कराल तितकी कमी आपल्याला मिळेल. प्रत्येकजण अधूनमधून चुकीची खरेदी करते, परंतु जर आपण नियमितपणे आयट्यून्सकडून वस्तू विकत घेत असाल तर आपल्या पैशाची परत मागणी करा, Appleपल एक नमुना लक्षात घेईल आणि आपल्या परताव्याच्या विनंत्यास नकार देऊ लागेल.
